2012年5月7日,富德产险诞生于南粤大地,这颗种子越过荆棘、挺过风霜,不断抽枝发蔓,如今已经蔚然成荫,服务半径向全国扩散。
在短短三年时间里,富德产险在渠道拓展、管理模式、客户体验、品牌宣传等方面不断推出创新举措并取得了显著成效,正以高成长姿态向行业优秀公司迈进。
顺应市场,谋求创新,富德产险一直在“寻变”。
依法治司,合规经营,客户是本,富德产险始终“不变”。
面对竞争激烈的深圳市场,公司始终坚持“客户是根,服务是本”的服务理念,致力于为客户提供更加周到、细致的服务。
售前根据客户需求量身制定投保方案、上门收取投保资料、送保单上门,让客户享受足不出户就能完成投保整个过程;售后服务更让人暖心,出险后30分钟查勘现场、万元以下案件当天赔付、5000元以下案件先赔付后修车,并推出了一系列事故救援服务,如:免费拖车、援油、换胎等;2015年公司推出了远程视频查勘,出险客户只需打开手机围绕车辆拍摄一圈就可以将数据实时传送到后台处理,整个过程省时又方便;此外,富德产险的微信公众号可以满足客户新车上牌批改、续保投保等各项服务。
富德产险一直践行“客户是根,服务是本”的服务理念,紧跟市场需求。富德人一直在路上,栉风沐雨,砥砺前行,不曾停歇。