6月23日14时许,江苏盐城市阜宁县、射阳县部分地区突发龙卷风冰雹严重灾害,多个乡镇受灾,造成大量民房、厂房、学校教室倒塌,部分道路交通受阻。截至23日21时30分,已造成78人死亡、约500人受伤。
灾情来袭,富德产险江苏分公司第一时间启动突发事件紧急预案,成立分公司一把手担任组长、客户服务部、市场部、承保管理部门等相关负责人为成员的应急工作小组,积极采取措施,多方了解排查公司客户的受灾情况和相关信息;安排理赔人员24小时值班,争取第一时间做好理赔工作;开通理赔绿色通道:24小时全国统一客服电话40066-95535,江苏地区报案客户可直接转入江苏分公司受理。
6月24日,江苏分公司应急工作小组带上慰问品,奔赴灾区,慰问受灾客户,在第一现场处理客户报案。面对灾害,富德有大爱。富德产险江苏分公司全员待命,积极为受灾地区客户做好各项客户服务工作。