工作人员火速前往现场进行查勘
7月9日,河南省新乡市遭遇了3小时250毫米以上的超级暴雨。107国道新乡段南向北严重拥堵,新乡城区全部被淹,交通瘫痪。富德产险河南分公司接到险情,立即成立抢险应急小组,并迅速派出4辆查勘车、5名客服人员进驻新乡,全面开展抢险救灾工作。同时通过网络媒介及时发布抢险救灾有效措施,前线后援同心协力,共同保障客户利益。
7月9日至10日期间,富德产险河南分公司抢险应急小组在新乡地区连夜奋战,共受理案件16起。期间克服种种困难,在查勘车无法行进的情况下,客服人员仍然尽全力深入灾区,相继完成现场拆检,现场紧急施救,现场定损等多项抢险救灾工作,竭尽全力为客户财产安全提供强有力保障。