2022年12月5日，由深圳市地方金融监督管理局、南方报业传媒集团为指导单位，南方都市报社主办的2022（第八届）中国金融年会通过线上论坛形式在深圳举行。为了寻找先锋样本，并致敬先行者，本届“中国金融年会”设立十大奖项，吸引了深圳各大金融机构的参与角逐，最终富德生命人寿保险股份有限公司斩获“年度客户服务典范奖”。

 

近年来中国金融年会持续关注、支持深圳金融业发展，见证和讲述特区金融改革开放创新的故事，为深圳以及深圳金融业扩大知名度、增强影响力、提升美誉度作出了积极贡献。本届金融年会围绕“金融对话实体”的主题，聚焦金融赋能实体经济高质量发展在新时代的新使命，邀请业界专家、学者、金融高管共同探索金融赋能实体的有效路径，分享在践行重大战略、服务实体经济、推进普惠金融等方面的深圳经验。实现政、产、学、研、资、媒共同开启顶流智慧，释放金融的“万有引力”。

 

深耕鹏城沃土，汇聚磅礴之力，助力湾区发展。富德生命人寿近年来积极落实专业化转型，以科技赋能为抓手着力推进各项服务能力建设工作：开通覆盖全国重点省市的服务网点、24小时95535客服热线；打造全流程电子化、智能化的保单服务、人性化的理赔服务、高价值的专属增值服务以及全年无休的“家•恋”客户活动，为千万客户提供365天暖心关怀。

 

本次获得“年度客户服务典范奖”是对公司多年来践行“客户至上”的认可与肯定，更是继续推动科技赋能、服务赋能的动力，未来公司将紧跟时代脉搏，持续把客户需求放在首位，聚焦“保险+服务”，依托专业队伍打造服务的“新实践、新路径、新生态”，脚踏实地走好高质量发展之路。（文/富德生命人寿）